Какво е копирайтинг?
Това е процесът на създаване на текстове, които използвате във фирмената си комуникация – рекламни послания, описание на продукти и услуги онлайн и в печатни материали, фирмени презентации, директен маркетинг. Копирайтингът е един от най-ефективните инструменти на маркетинга и рекламата.
Вашият бранд има нужда от него, защото пазарът става все по-наситен. Какви са уникалните предимства на вашия продукт? Какво отличава вашата услуга? Как потенциалните клиенти ще разберат, че това им трябва? Копирайтингът превръща сложното в просто и хвърля мост между бранда и хората. Той е гласът на марката ви – повежда разговор с клиентите, създава трайна връзка с тях, убеждава ги да изберат вас.
Всички сме чували твърдението: “Кой ще чете това? Една снимка казва повече от хиляда думи.” Това е вярно само донякъде. Потребителите просто внимателно подбират в какви текстове да инвестират времето си. Изборът им неизменно пада върху тези, които предоставят търсената информация – ясна, добре структурирана, написана с уважение към интелекта на читателя и неговото време. Това изискване е валидно в още по-висока степен, когато текстът води читателя към покупка онлайн или към дългосрочно решение за бизнеса му.
Защо копирайтингът е важен?
Добрият копирайтинг е огромно предимство за вашия бизнес. Той работи непрестанно за вашия имидж и е скрит двигател на продажбите.
Все по-често първоначалният контакт на потребителя с вашия бранд се осъществява онлайн, през вашия уебсайт. Клиентът няма директен досег с продуктите ви. Не може да ги докосне, да ги разгледа в детайли, да се убеди в качествата им. Напълно отсъства личното обаяние и ръкостискането с търговеца, който може да вникне в потребностите на клиента и да му предложи най-подходящото решение.
Вашите послания възвръщат сигурността и комфорта на вашия потребител в уеб. Те го насочват, информират, показват му, че е на правилното място. Човешкото присъствие на вашия сайт се осъществява през текста. Затова е добре този виртуален търговец да има усет за потребностите на клиентите, да поднася навреме търсената информация, да бъде убедителен, последователен и верен на ценностите на бранда.
Кое е първо – формата или съдържанието?
В Zen Studio често чуваме този въпрос. Откъде ще започнете – от дизайна или от копирайтинга? Ще налеете текст в дизайна или ще облечете текста във визия? За да работят ефективно за целите на клиента, визията и текстът трябва да бъдат едно хармонично цяло. Това директно извежда копирайтинга една позиция преди дизайна. Първо изчистваме текстовите послания, формулираме предимствата, изглаждаме описанията, заостряме заглавията. След това обличаме съдържанието в подходяща визия с изразните средства на дизайна.
Защо ви е необходим професионален копирайтинг?
Безспорно вие най-добре познавате своя бизнес, предимствата на продуктите си и спецификата на пазара. Но в голяма част от случаите комуникационната стратегия изисква създаването на значителен обем от текстове и системното им публикуване в различни медии. Професионалните услуги за копирайтинг на Zen Studio биха могли да улеснят изпълнението на този план.
Ето и някои от доводите “за” професионалните услуги за копирайтинг:
- Копирайтинг = време и усилия
Създаването на добре обмислени, структурирани и убедителни текстове изисква време – много време и пълна концентрация. Сигурни ли сте, че вашите служители нямат по-добри идеи за прекарване на неделния следобед? Ако твърдят, че имат, услугите за копирайтинг на Zen Studio може да се окажат подходящо решение. Студиото има специализирани познания и опит в множество области, което допринася за ускоряване на процеса на писане и е предпоставка за създаване на качествено съдържание. - Постоянство и последователност
Всяка стратегия за комуникация онлайн включва създаване и публикуване на периодично съдържание. Zen Studio може да ви помогне с изработването на план на публикациите и спазването на зададените срокове. - Индивидуално звучене
Това е същото като визуалната идентичност, но по отношение на текстовете. Един бранд трябва не само да изглежда, но и да звучи като себе си. Ще признаете, че това е може би най-деликатната задача. Целта на копирайтинга е да създаде разпознаваем и убедителен стил на комуникация, който да асоциира бранда с определена аудитория. Всяко написано изречение трябва да допринася за изграждането на определен имидж. Всяко отклонение от установения тон, може да подкопае доверието на клиентите и да намали степента на ангажираност с бранда. - Разнообразно съдържание и допълнителна гледна точка
Наша основна задача в работата ни е да сме в час, да се интересуваме и информираме за всичко, което се случва около нас. В Zen Studio имаме проактивно отношение към проектите. Съвместната ни работа по вашето съдържание може да го обогати с различна и неочаквана гледна точка. - Разнообразни канали за комуникация
Zen Studio може да ви посъветва как да използвате предимствата на различните медии и комуникационни канали и какъв тип съдържание да публикувате във всеки от тях. - SEO – този аспект е особено важен, ако съдържанието, което създавате, ще се използва в уеб среда. Zen Studio може да ви помогне да установите по кои ключови думи искате да бъдете откривани, и да създаде текстове, които да подобрят класирането ви в търсачките. Още за SEO копирайтинг.
Нашият процес на работа
В работата си по всеки проект, който включва услуги за копирайтинг, следваме няколко задължителни стъпки:
- Проучване и анализ: Работата ни по съдържанието започва с подробен разговор за вашия бизнес, пазари, конкуренти. Ще искаме да разберем колкото се може повече за вашия проект и цели, кои са клиентите ви, какво търсят, от какво се интересуват. Какви са предимствата на продуктите ви, каналите за продажба, добавената стойност на услугите ви? Тази първоначална информация е от изключителна важност, колкото по-изчерпателна е тя, толкова по-въздействащи ще бъдат текстовете. Продължаваме със самостоятелно проучване и анализ на събраната информация. На базата на всичко научено решаваме какъв ще бъде тонът на вашата комуникация, какви послания ще изведем, за да ви отличим от конкурентите.
- Създаване на текстове: На този етап създаваме първата редакция на текстовото съдържание за вашия проект. Целта ни е да получите балансирани като качество и обем текстове по всички основни теми в рамките на проекта. Всяка дума, всяко изречение трябва да бъде на мястото си. Четем и съгласуваме текстовете неколкократно в екипа ни, преди да ги подадем за четене от клиента.
- Съгласуване с клиента: Изпращаме ви текстовете за изчитане и съгласуване. Обсъждаме вашите коментари и правим необходимите промени или допълнения.
- Финална версия: Коригираната версия минава през допълнително изчитане, вземаме предвид евентуалните коментари от вас и вашия екип. В края на този етап текстът е готов за ползване. В Zen Studio спазваме този процес във всеки проект, за да сме сигурни, че всяка дума и изречение са използвани уместно и допринасят за имиджа, който изграждате.
В какво сме добри?
Работата на копирайтъра изисква той да бъде информиран, да следи тенденциите в областта, за която пише, да познава света на клиента и да говори неговия език. Писането на текстове за някои области предполага висока степен на специализация, която се постига с дългогодишен професионален опит или задълбочен личен интерес.
В Zen Studio предлагаме услуги за копирайтинг в следните области:
- Мода | луксозни стоки | козметика | лайфстайл
- Органични продукти и здравословно хранене
- Хранително-вкусова промишленост
- Туризъм и хотелиерство
- Индустрия, автоматизация, машини
- Енергиен мениджмънт и възобновяеми източници на енергия
- IT и телекомуникации
- Аудио/видео технологии
- Строителство и обзавеждане
За повечето от тези сектори на дейност, студиото предлага многоезичен копирайтинг на български, френски и английски език.